Política de privacitat

Pàgina en esborrany. Falta definir amb el titular el tractament exacte de dades (finalitats, terminis de conservació, encarregats del tractament) abans de publicar aquesta política amb validesa legal.

Dades que tractem

Mitjançant el formulari de contacte i de WhatsApp podem tractar el teu nom, telèfon i el contingut del missatge, únicament per respondre la teva consulta.

Formulari de contacte

Dades tractades: nom, telèfon i/o correu electrònic, zona, servei i missatge que ens indiquis al formulari de contacte, juntament amb la teva adreça IP (truncada) i el navegador utilitzat, que registrem per motius de seguretat i per evitar enviaments automatitzats (spam).

Finalitat: respondre la teva sol·licitud i, si escau, preparar un pressupost o orientar-te sobre el servei que necessites.

Base jurídica: el teu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD) i, en relació amb la preparació d'un pressupost a petició teva, l'execució de mesures precontractuals sol·licitades per tu com a interessat (art. 6.1.b RGPD).

Conservació: les dades enviades mitjançant el formulari de contacte es conserven durant 6 mesos des de l'últim contacte, excepte que la sol·licitud esdevingui una relació de client, cas en el qual s'aplicarien els terminis legals de conservació que correspongui.

Destinataris: no cedim les teves dades a tercers. El nostre proveïdor d'allotjament web i correu (Hostinger) hi accedeix únicament com a encarregat del tractament, per poder-nos prestar el servei tècnic.

Seguretat i antispam: la teva adreça IP es desa truncada (sense l'últim tram) i les comprovacions de límit d'enviaments es basen en un valor resultant d'aplicar-hi una funció criptogràfica (hash) amb una clau addicional (sal), no en l'IP original.

Els teus drets: pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i a retirar el consentiment donat, escrivint a hola@okeycerrajeros.es. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud.

Dades de navegació i analítica

Si ens dones el teu consentiment a l'avís de galetes, utilitzem Google Analytics 4 per mesurar les visites i l'ús del web (per exemple, els clics als botons de trucar o WhatsApp) i així poder-lo millorar. La base jurídica d'aquest tractament és el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD). Pots retirar-lo en qualsevol moment des de «Configurar galetes» al peu del web. Per a més detall sobre quines galetes s'utilitzen, la seva durada i el tractament de Google, consulta la nostra política de galetes.

Contacte

Per a qualsevol qüestió sobre privacitat pots escriure a hola@okeycerrajeros.es.